Odeur de gaz : les bons réflexes à adopter immédiatement
Une odeur de gaz dans votre logement ou dans les parties communes ne doit jamais être ignorée. Gardez votre calme, mais agissez immédiatement afin d’éviter tout risque d’incendie ou d’explosion.
Que devez-vous faire ?
1. Aérez immédiatement
Ouvrez largement les portes et les fenêtres afin de permettre au gaz de s’évacuer.
2. Évitez toute flamme ou étincelle
Ne fumez pas et n’allumez ni briquet, ni bougie, ni allumette. Ne touchez pas aux interrupteurs, aux prises électriques ou aux appareils. N’utilisez pas votre téléphone et ne prenez pas de photo à l’intérieur du bâtiment.
3. Quittez le logement ou l’immeuble
Faites sortir toutes les personnes présentes. Prévenez également vos voisins en frappant à leur porte, sans utiliser la sonnette.
4. Appelez ORES depuis l’extérieur
Une fois en sécurité, contactez immédiatement le service d’urgence gaz d’ORES :
0800 87 087
Ce numéro gratuit est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
5. Attendez l’intervention à l’extérieur
Ne retournez pas dans le bâtiment et ne tentez pas de rechercher ou de réparer vous-même l’origine de la fuite. Suivez les instructions données par ORES ou par les services de secours.
En cas d’incendie, d’explosion, de malaise ou de danger immédiat pour les personnes, appelez également le 112.
Important : contactez d’abord ORES et mettez-vous en sécurité. L’ISSH pourra ensuite être informée afin d’assurer le suivi technique nécessaire dans le logement.